ChatGPT Plus en ChatGPT Pro zijn betaalde abonnementen van OpenAI die je toegang geven tot geavanceerde AI-modellen. Wil je je abonnement opzeggen? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet, wat er gebeurt na opzegging en welke rechten je hebt.
Hoe ChatGPT Plus opzeggen?
ChatGPT Plus opzeggen doe je via je accountinstellingen op chat.openai.com. Log in, ga naar je profiel (linksonder), klik op "Manage my subscription" en vervolgens op "Cancel plan". Je abonnement stopt aan het einde van je huidige factureringsperiode.
Na opzegging behoud je toegang tot ChatGPT Plus tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Daarna wordt je account automatisch omgezet naar de gratis versie van ChatGPT. Je gesprekken en gegevens blijven bewaard.
Opzegtermijn
ChatGPT Plus heeft geen opzegtermijn. Je kunt op elk moment opzeggen en je abonnement stopt automatisch aan het einde van je huidige betaalperiode. Er zijn geen kosten verbonden aan het opzeggen en je hoeft geen reden op te geven.
Hetzelfde geldt voor ChatGPT Pro en ChatGPT Team-abonnementen. OpenAI hanteert een maandelijks factureringsmodel zonder contractduur of boetes bij opzegging.
Wat heb je nodig?
- Je OpenAI-account — het e-mailadres waarmee je bent ingelogd
- Toegang tot je instellingen — via chat.openai.com of de mobiele app
Je hebt geen klantnummer, brief of telefoontje nodig. De volledige opzegging verloopt online in je account.
Rechten bij opzeggen
Als consument in Nederland valt je ChatGPT-abonnement onder artikel 6:236 BW (de Wet van Dam). Dit betekent dat OpenAI je abonnement niet stilzwijgend voor een langere periode mag verlengen. Omdat ChatGPT Plus maandelijks opzegbaar is, voldoet OpenAI al aan deze wetgeving.
Daarnaast heb je op grond van de AVG (artikel 21 AVG) het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit kun je apart aanvragen via de privacy-instellingen in je OpenAI-account of via een verzoek aan privacy@openai.com.
Opzeggen via opzegexpert.nl
Hoewel ChatGPT Plus eenvoudig zelf op te zeggen is, kun je via opzegexpert.nl een officieel bewijs van opzegging laten opstellen. Dit kan handig zijn als je een schriftelijke bevestiging wilt bewaren voor je administratie, of als je tegelijkertijd een AVG-verwijderingsverzoek wilt indienen.