Online opzeggen — zo doe je het (2026)
Online opzeg je door opzegbrief te sturen. De opzegtermijn is 1 maand. Dit valt onder artikel 6:236 BW (Wet van Dam — automatische verlenging). Wij stellen een juridisch correcte opzegbrief op en versturen deze direct naar Online.
Wil je Online opzeggen? Via opzegexpert.nl regel je dat in 2 minuten. Wij schrijven een juridisch correcte opzegbrief en versturen deze direct naar Online.
Direct Online opzeggen
Snel overzicht
1 maand
Opzegbrief
Inclusief
Alles over Online opzeggen
Online is een telecomaanbieder die je per e-mail kunt opzeggen. De opzegtermijn bedraagt 1 maand. De opzegbrief wordt verstuurd naar klantenservice@online.nl.
Op de overeenkomst met Online is artikel 6:236 BW (Wet van Dam — automatische verlenging) van toepassing, beter bekend als de Wet van Dam. Deze wet beschermt je tegen stilzwijgende verlenging: na de eerste contractperiode mag het abonnement maximaal maandelijks opzegbaar zijn.
Voor de opzegging van Online hebben we minimaal je Volledige naam en E-mailadres nodig.
Online is bereikbaar via klantenservice@online.nl. De opzegbrief wordt naar dit adres verstuurd. De website van Online is https://www.online.nl.
Bij het overstappen van Online naar een andere provider kun je je nummer meenemen (nummerbehoud). De nieuwe provider regelt dit meestal voor je.
Hoe zeg je Online op — stap voor stap
De brief wordt direct verstuurd naar Online.
Je ontvangt een bevestiging met referentienummer.
Welke gegevens heb je nodig?
- Volledige naam
- E-mailadres
Opzegtermijn en juridische basis
Opzegtermijn: 1 maand
Juridische basis: artikel 6:236 BW (Wet van Dam — automatische verlenging)
Veelgestelde vragen
Wat is de opzegtermijn van Online?
De opzegtermijn van Online is 1 maand. Houd hier rekening mee bij het plannen van je opzegging.
Opzegtermijn Online
Wet
artikel 6:236 BW
Methode
Opzegtermijn
1 maand
De opzegtermijn van Online is 1 maand. Dit betekent dat je minimaal 1 maand voor je gewenste einddatum je abonnement moet opzeggen.
Na een eventuele eerste contractperiode kun je je abonnement bij Online op elk gewenst moment opzeggen, mits je de opzegtermijn van 1 maand respecteert. De artikel 6:236 BW (Wet van Dam) beschermt je als consument: na de eerste contractperiode mag Online je abonnement niet stilzwijgend verlengen voor een nieuwe vaste periode.
Opzeggen kan via: e-mail. Stuur je opzegging naar klantenservice@online.nl. Bewaar altijd een bevestiging van je opzegging als bewijs.
Bereken hieronder je exacte deadline. Houd er rekening mee dat de opzegtermijn ingaat op de dag dat Online je opzegging ontvangt — verstuur je opzegbrief dus op tijd.
Online opzeggen bij verhuizing
Doorgeven
Min. 2 weken vooraf
Beschikbaar?
Check op nieuwe adres
Niet beschikbaar
Kosteloos opzeggen
Bij verhuizing kun je je Online-abonnement doorgaans meeverhuizen naar je nieuwe adres. Online is op de meeste adressen in Nederland beschikbaar.
Is Online niet beschikbaar op je nieuwe adres? Dan kun je je abonnement kosteloos opzeggen — ook als je nog in je contractperiode zit. Je moet wel kunnen aantonen dat de dienst niet geleverd kan worden op je nieuwe adres.
Is Online wél beschikbaar? Dan kun je je abonnement meeverhuizen. Geef je verhuizing door en Online regelt de aansluiting op je nieuwe adres. Je contract loopt gewoon door.
Geef je verhuizing minimaal 2-3 weken van tevoren door. Op je verhuisdag wordt de aansluiting op je oude adres afgesloten. De aansluiting op je nieuwe adres kan enkele werkdagen duren.
Neem contact op via e-mail (klantenservice@online.nl) om je verhuizing door te geven of je opties te bespreken.