Basic-Fit is de grootste fitnessketen van Nederland met meer dan 200 vestigingen. Toch willen veel leden hun abonnement opzeggen — na een blessure, door tijdgebrek of omdat ze overstappen naar een andere sportschool. In dit artikel lees je precies hoe je je Basic-Fit lidmaatschap opzegt en waar je op moet letten.
Hoe Basic-Fit opzeggen?
Basic-Fit opzeggen kan op drie manieren: via de Basic-Fit app, per e-mail naar klantenservice@basic-fit.nl, of per brief. De makkelijkste methode is via de app of je Mijn Basic-Fit account op de website. Ga naar je abonnementsinstellingen en volg de stappen om je lidmaatschap te beëindigen.
Zorg er altijd voor dat je een bevestigingsmail ontvangt. Zonder schriftelijke bevestiging kun je later moeilijk bewijzen dat je op tijd hebt opgezegd.
Opzegtermijn en contractduur
Basic-Fit werkt met twee soorten contracten: een kortlopend contract van 4 weken en een jaarcontract van 52 weken. Tijdens de initiële contractperiode kun je niet tussentijds opzeggen zonder het resterende bedrag te betalen.
Na de initiële contractperiode wordt je lidmaatschap maandelijks verlengd. Vanaf dat moment geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Je kunt dus op elk moment opzeggen, zolang je minimaal een maand van tevoren opzegt. Dit recht is vastgelegd in artikel 6:236 BW (de Wet van Dam).
Wat heb je nodig?
- Lidmaatschapsnummer — te vinden in de Basic-Fit app of op je welkomstmail
- Naam en e-mailadres — zoals geregistreerd bij Basic-Fit
- Gewenste einddatum — minimaal 30 dagen in de toekomst
Rechten bij opzeggen
Na je eerste contractperiode heb je volgens de Wet van Dam het recht om je sportschoolabonnement op elk moment op te zeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Basic-Fit mag je abonnement niet stilzwijgend voor een nieuw jaar verlengen.
Als Basic-Fit de prijs van je abonnement verhoogt, heb je het recht om kosteloos op te zeggen. Dit geldt ook als je verhuist naar een plek waar geen Basic-Fit vestiging in de buurt is. Vermeld in dat geval altijd de reden in je opzegbrief.
Veelgemaakte fouten
- Te laat opzeggen. Als je na de 30 dagen-termijn opzegt, betaal je nog een maand extra.
- Geen bevestiging bewaren. Bewaar altijd de bevestigingsmail als bewijs van je opzegging.
- Alleen de incasso stopzetten. Het stopzetten van je automatische betaling is geen opzegging. Basic-Fit kan dan een incassobureau inschakelen.