Ziggo opzeggen — zo doe je het (2026)

De opzegtermijn van Ziggo is één maand. Dit is geen kalendermaand, maar een doorlopende maand — als je op 16 mei opzegt, eindigt je abonnement op 16 juni.

Een standaard Ziggo-contract loopt voor 12 maanden. Tijdens deze periode kun je niet tussentijds opzeggen zonder kosten. Na het eerste jaar wordt je abonnement maandelijks verlengd en kun je op elk moment opzeggen met één maand opzegtermijn.

Controleer in Mijn Ziggo wanneer je contractperiode afloopt. De einddatum van je contract bepaalt vanaf wanneer je kunt opzeggen zonder extra kosten. Op basis van de Wet van Dam (artikel 6:236 BW) mag Ziggo je contract na de eerste periode niet stilzwijgend voor een nieuw jaar verlengen.

Wil je overstappen naar een andere provider? Dan kan de nieuwe provider de opzegging vaak voor je regelen. Let wel op: als je nog in je contractperiode zit, kan Ziggo een vergoeding voor de resterende maanden in rekening brengen.

Bij verhuizing kun je je Ziggo-abonnement meeverhuizen of opzeggen. Ziggo is beschikbaar via het kabelnetwerk, dus niet op elk adres beschikbaar.

Als Ziggo niet beschikbaar is op je nieuwe adres, kun je je abonnement kosteloos opzeggen — ook als je nog in je contractperiode zit. Dit geldt als overmacht: je kunt de dienst simpelweg niet meer gebruiken.

Is Ziggo wél beschikbaar op je nieuwe adres? Dan kun je je abonnement meeverhuizen. Geef je verhuizing door via Mijn Ziggo of bel de klantenservice. Je contract loopt dan gewoon door op je nieuwe adres. Wil je toch opzeggen, dan gelden de normale opzegregels (1 maand opzegtermijn na je contractperiode).

Geef je verhuizing minimaal 2 weken van tevoren door. Op je verhuisdag wordt de aansluiting op je oude adres afgesloten en op je nieuwe adres geactiveerd. Vergeet niet om je modem en mediabox mee te nemen naar je nieuwe adres.

Tip: als je gaat samenwonen en je partner al Ziggo heeft, kun je je eigen abonnement opzeggen. Meld dit bij de klantenservice met bewijs van het nieuwe adres.