De opzegtermijn van Ziggo is één maand. Dit is geen kalendermaand, maar een doorlopende maand — als je op 16 mei opzegt, eindigt je abonnement op 16 juni.
Een standaard Ziggo-contract loopt voor 12 maanden. Tijdens deze periode kun je niet tussentijds opzeggen zonder kosten. Na het eerste jaar wordt je abonnement maandelijks verlengd en kun je op elk moment opzeggen met één maand opzegtermijn.
Controleer in Mijn Ziggo wanneer je contractperiode afloopt. De einddatum van je contract bepaalt vanaf wanneer je kunt opzeggen zonder extra kosten. Op basis van de Wet van Dam (artikel 6:236 BW) mag Ziggo je contract na de eerste periode niet stilzwijgend voor een nieuw jaar verlengen.
Wil je overstappen naar een andere provider? Dan kan de nieuwe provider de opzegging vaak voor je regelen. Let wel op: als je nog in je contractperiode zit, kan Ziggo een vergoeding voor de resterende maanden in rekening brengen.